Conditions d’utilisation

Chez L'apothicaire du dimanche, nous voulons que votre expérience d’achat soit simple, transparente et sécurisée. Pour vous protéger et vous informer, nous avons rédigé nos Conditions de Service (ou Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).

Ce document explique :
- Comment passer commande sur notre boutique.
- Quels sont vos droits en tant que client (ex : droit de rétractation, garantie).
- Quelles sont nos obligations envers vous (ex : livraison, qualité des produits).
- Les règles à respecter pour utiliser notre site ou nos services.
- Que faire en cas de problème (ex : colis endommagé, retard de livraison).

Pour votre sécurité :
Nos Conditions de Service protègent vos droits en tant que client. Par exemple, elles vous permettent de :

- Annuler votre commande sous 14 jours (droit de rétractation).
- Demander un remboursement en cas de produit défectueux.
- Connaître les délais de livraison et les frais applicables.

Pour éviter les malentendus :
Elles clarifient ce que nous nous engageons à faire et ce que vous devez faire pour que tout se passe bien. Par exemple :

- Vous devez fournir une adresse de livraison valide.
- Vous devez respecter les règles de paiement (ex : utiliser une carte bancaire valide).

Pour une relation de confiance :
En lisant nos Conditions de Service, vous saurez exactement à quoi vous attendre.
Et nous aussi !

Que faire si vous avez une question ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans nos Conditions de Service, n’hésitez pas à :
- Nous contacter par email : lapothicaire.dudimanche@proton.me